行業新聞
來源:廈門伯智人力資源管理有限公司 www.huaxing-hardware.com 時間:2018/4/17
有一句你一定聽說過:這是最好的時代,也是最壞的時代。
當今的中國, 在創新發展的驅動下,各種傳統和嶄新的機會層出不窮。對于獵頭行業來說,同樣也是機遇與挑戰并存。我們現在處于一個機會多多、而人才短缺的環境中,尤其是因短缺所致對高端人才的競爭越來越激烈。

作為企業與優秀人才之間的橋梁,為客戶搜尋到合適的人才,實現雙方的共贏才是咨詢顧問的價值所在。而高價值的顧問則能夠在非常有限的時間內,準確的推薦出適合的候選人。對于如何提升自己的價值,在此我也想分享一下自己多年來作為候選人被獵,以及做為獵頭獵心別人的一些體會:
首先
獵頭必修課---【瘋狂打call】
對于咨詢顧問來說,溝通是必備技能,而打陌生電話(cold call)則是入門基礎課。隨著大數據的飛速發展,有些顧問更依賴招聘網站或是職業社交平臺,但不能否認的是,與候選人的直接溝通,依然是更全面的了解對方的最佳方式。一個有經驗的資深顧問來說,已具備一定的社交網絡,積累了豐富的專業經驗,對于打cold call可以說是家常便飯。但是很多剛入行的年輕顧問,人脈資源不夠廣,在打cold call時,都會有很大的心理壓力。其實很多時候,會感到緊張主要是因為不知道對方會有怎樣的回應。
我看到過一個很有意思的比喻,“打cold call就像追女朋友,要膽大心細臉皮厚”。與從未謀面的候選人,尤其是高端人才建立聯系并贏取他們的信任,需要在簡短的溝通過程中,清楚的將客戶的需求傳達給對方,同時了解候選人的心理狀態和期望。對此,沒有太多花哨的套路,唯有多練,多打,多總結,打上幾百個cold call后自然就知道該如何應對不同情況了。
我們在向候選人提供我們認為更合適,更挑戰的職業機會,并且相信這一機會從方方面面都會對候選人的發展帶來益處,是有價值的。所以要做到與候選人同頻,做好前期的信息收集整理,需要換位思考,設身處地站在候選人的角度,預判可能提出的問題,不斷的role play. 在實操時隨時根據對方的反應,把信息在有限的時間內簡單,清晰,準確的傳遞出去。
其次
獵頭必修課---【面試一定要“面”】
通過初次溝通并確定意向后,一定要通過面試來進一步了解候選人。候選人的信息是否屬實?是否靠譜?是否與客戶需求相匹配?這些都離不開深入的溝通。而深入溝通的最佳方式則是面對面交流。 (最不濟也要通過Wechat, Facetime 進行視頻)在面對面的交流過程中,更容易挖掘到一個人細節,包括對方的反應速度,言談舉止、穿著打扮,甚至是微小的動作和表情,那些無法掩飾的細節之處往往更能映射一個人真實的內心。(很多客戶與最終候選人常常會安排午餐面試,就是通過看似casual 的場合,來側面觀察候選人)同時,在面對面交流的過程中,更容易建立起彼此之間的信任,坦誠地討論包括業績、薪酬、期望等,這些通過與候選人直接接觸拿到的第一手信息,你可以建立起更為清晰、精確且具體的個人判斷,給出專業的評估報告,呈現給客戶有針對性的建議。
要注意的是,在面試過程中要盡可能的控制好時間,不失禮貌的把候選人從飄逸的思緒拉回來,關注重點, 深挖對方的閃光點。 若發現候選人不合適, 要善于及時給出一個尷尬又不失禮貌的微笑,結束尬聊, 避免浪費彼此的時間。
第三
獵頭必修課---【專業!專業!專業!】
沒有人會放心把自己的職業生涯交給一個不專業的顧問。咨詢顧問不僅要知識面廣,對于專業知識更要精!-深!。對行業和職位的深入認識永遠是咨詢顧問的利器。正所謂術業有專攻,專注于某一個行業,深入了解行業的前世今生和未來前景。一個能夠分析出新的政策,法規對于行業,公司和人才的影響, 并表現出足夠強的判斷力和權威性的顧問,企業不主動找他做項目才怪呢? 不斷的學習,才能與候選人在同一高度對話,給到候選人關于公司、關于職位的insight,幫助他們更好的做出職業規劃和判斷,才能建立起自己良好的口碑,將自己與那些僅僅只會復述JD 的復讀機顧問隔開一個太平洋的距離。
否則,在溝通過程中一問三不知,全靠聽話,乖巧,和不正當競爭的顧問,在這條路上是走不遠的。
最后
獵頭必修課---【管理你的calendar】
我有一個保持了20多年的工作習慣。就是隨時隨地添加/更新工作日歷,避免浪費腦細胞去記憶,正如俗話所說:好記性不如爛筆頭。每天上班第一件事就是瀏覽和更新當天的工作calendar, 并打印出來,并用彩色記號筆按重要性排序,然后逼迫自己先做緊急而重要的。如果今天的某項任務沒有完成,直接移到明天或deadline 那天。 另外做完一項劃掉一項,帶給自己一種小小的成就感和滿足感。我們人人都需要被鼓勵,包括被自己鼓勵。這一習慣幫助我的工作生活有條不紊,忙而不亂。
歸根結底
技巧的事情都是皮毛,還是要靠實打實的知識積淀和經驗積累,真正做到和客戶,候選人說同一種語言,幫助客戶和候選人實現雙贏;并能在每一個項目中自我學習,自我提升,成就別人的時候也成就自我,才算的上是真正高價值的咨詢顧問。